রেফারেন্স

1cny-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলা চালানো ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য যা…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1cny 1cny-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ আপনার অনুরোধ এবং উদ্বেগ শুনি এবং সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন, আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেইল সহায়তা

সাপোর্ট@1cny এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে সবকিছু লেখায় রাখতে পারেন; আমরা ২৪ ঘণ্টায় পরিষ্কার উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' সেকশনে যান। এখানে আপনার ডেটা, সেশন লগ এবং পেমেন্ট হিস্টরি দেখতে ও পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

1cny-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, ঠিক যেভাবে ব্যাংক নিরাপদ থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো অন্য খেলোয়াড়ের সাথে শেয়ার করা হয়…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL-এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত নয়; সবকিছু এক্সচেঞ্জ এবং যাচাই করা হয় নিরাপদ সার্ভারে।

পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের ডেটাবেসে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। আমরা শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের ট্র্যাক রাখি, কখনো আপনার ওয়ালেট নম্বর প্রকাশ করি না।

কুকিজ এবং ব্রাউজার ডেটা

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং দ্রুত লগইন অফার করতে। এগুলি আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে, কিন্তু ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ এবং অপসারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি দাবি বা ট্যাক্স প্রয়োজন ছাড়া ডেটা মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনকারীদের কাছে ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন প্রয়োগকারীদের সাথে শেয়ার করি যখন অত্যন্ত প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের কাছে যান। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় যাচাইকৃত অনুরোধ পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানতে হলে সাপোর্টে লিখুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট নম্বর প্রকাশ করি না বা অন্য কাউকে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইন বা ট্যাক্সের কারণে রেকর্ড রাখার প্রয়োজন না থাকলে, আমরা ডেটা নিরাপদভাবে মুছে দিই।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' সেকশনে যান এবং আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ রাখতে। এগুলি শুধুমাত্র 1cny-তে কাজ করে, বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

না, সাধারণত শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং পুলিশ বা ট্যাক্স কর্তৃপক্ষকে শুধুমাত্র আইনি নির্দেশে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে দেব, যদি না আইন অনুযায়ী রেকর্ড রাখার প্রয়োজন হয়।

এটি বাংলাদেশে ব্যবহারকারীদের জন্য লেখা। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন প্রযোজ্য, এবং এই নীতি সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি।